News

17/09/2014

3 étapes essentielles pour améliorer le service client

Trois points jugés comme essentiels pour leurs organisations, et qui représentaient un changement réussi au travers de leur stratégie de satisfaction de la clientèle. .....http://goo.gl/UXUOHh

31/05/2013

Centre d’appel : la solution aux files d’attente

14/05/2013